VERSAND & RÃœCKGABE
Versand
Unsere Pakete werden mit der Schweizerischen Post versendet. Bitte beachte, dass Lieferungen ausschließlich an Adressen in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein möglich sind.
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Um dir das Online-Shopping so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir attraktive Bestellbedingungen an. Wenn du bei uns für 80 CHF oder mehr bestellen, ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.
Für Bestellungen unter 80 CHF fallen Lieferkosten ab 7.50 CHF an, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
Die Höhe der Versandkosten hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. dem Gewicht, der Größe und dem Versandtyp (A- oder B-Post).
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Weitere Informationen entnehme bitte unter unsere: AGB Preise, Lieferung, Versandkosten.
Rückgabe / Widerrufsrecht
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten immer zufrieden sind. Wenn du jedoch einmal eine Rücksendung machen möchtest, kannst du einfach von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir akzeptieren nur zurückgesandte Produkte, die sich im ordnungsgemäßen Zustand befinden, also ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
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Wir gewähren ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware für ungeöffnete und originalverpackte Produkte. Um eine Rücksendung vorzunehmen, musst du im ersten Schritt deinen Widerruf uns per E-Mail oder Brief innerhalb 14 Kalendertage ab erhalt der Lieferung (Adresse gemäß Impressum) senden. Im zweiten, sende die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab erhalt der Lieferung, originalverpackt und komplett mit allem Zubehör und dem Lieferschein in einer unbeschädigten Verpackung für Schutz vor Transportschäden (vorzugsweise dem Originalkarton) inklusive Lieferschein zurück an:
Donador Cosmetic GmbH
Poststrasse 38
5432 Neuenhof
Somit gilt die Frist als eingehalten.
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Hast du ein Gratis-Geschenk zu deiner Bestellung erhalten und sendest die Bestellung zurück? Dann bitten wir dich darum, auch dein Geschenk mit deiner Rücksendung zurückzuschicken. Solltest du dein Geschenk behalten möchten, wird der Wert des Geschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bitte beachte dies bei deiner Rücksendung.
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Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, erfolgt eine Rückabwicklung des Vertrags. Bitte beachte, dass Rücksendungen auf Rechnung und Gefahr des Kunden erfolgen. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 20 Kalendertagen zurück, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben.
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Bitte achte darauf, dass wir uns vorbehalten, angemessene Entschädigung für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemäßen Umgangs zu verlangen. In diesem Fall ziehen wir die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis ab.
Weitere Informationen entnehme bitte unter: AGB's